মান নিয়ন্ত্রণ
XUANLI "গুণমান আমাদের জীবন, গ্রাহকের জন্য ভিত্তিক।" গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে এটি ISO9001:2015 গুণমান সিস্টেম ব্যবস্থাপনা আমদানি করেছে। R&D প্রক্রিয়া, ইনকামিং কন্ট্রোল প্রসেস, প্রোডাকশন প্রসেস, প্রি-শিপমেন্ট কন্ট্রোল এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রক্রিয়ায় অন্তত পাঁচটি ধাপের মান নিয়ন্ত্রণ প্রতিফলিত হয়। ব্যাটারি শিল্পে শীর্ষস্থানীয় অবস্থানে কোম্পানির পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে কোম্পানির 50 টিরও বেশি কঠোরভাবে প্রশিক্ষিত কর্মী এবং উন্নত সনাক্তকরণ সরঞ্জাম রয়েছে।
আমাদের পণ্য পরীক্ষার প্রক্রিয়া কঠোরভাবে আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম মানের নিশ্চিত করার জন্য নিরীক্ষণ করা হয়. আমরা মৌলিক উপকরণ থেকে সমাপ্ত পণ্য প্রতিটি উত্পাদন ধাপ পরীক্ষা. উদাহরণস্বরূপ, IQC, PQC, এবং FQC মান নিয়ন্ত্রণ নীতি। প্রতিটি অর্ডারের প্রতিটি পণ্য চালানের আগে পরীক্ষা এবং পরিদর্শন করা হবে।
গ্রাহক সেবা:
2485 গ্রাহক পরিষেবা নীতি অনুসারে গ্রাহকের অভিযোগ পরিচালনার জন্য দায়ী:
24 ঘন্টার মধ্যে অন্তর্বর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হবে, 48 ঘন্টার মধ্যে মৌলিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং পাঁচ দিনের মধ্যে শাটডাউন সম্পূর্ণ হবে।
টেলিফোন যোগাযোগ, ইমেইল, হোম ভিজিট ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখুন।